Вечный Танец
По-настоящему успешная коммуникация достигается лишь при умении сторон слушать и при заинтересованности всех участников в конечном результате.
Моя роль фасилитатора–назовите меня тренером или коучем–не личная победа, а терпеливое наблюдение за динамикой отношений всех участников собрания, за ходом переговоров, в выявлении явных и неявных лидеров и их поддержке.
Каждый имеет право высказать свое мнение, и моя роль раскрыть не только индивидуальный потенциал лидеров, но и потенциал всей группы.
Настроения меняются: и то тут, то там, вспыхивает спор, а там и до конфликта недалеко. Время - тоже немаловажный фактор. Переговоры и собрания не могут продолжаться бесконечно. В идеале группа должна прийдти к какому-то решению и начать к нему двигаться. Демагогия никому не нужна, а конечный продукт важен, и желательно чтобы группа приблизилась к финишу без разбитых носов.
Фасилитатор напоминает мне танцора в центре круга: на периферии - большинство. Так называемые подпиратели стен. Фасилитатор должен постоянно "танцевать", приглашая то одного, то другого участника в круг, уделяя особенное внимание тем, кто прячется у стены.
Когда я была подростком, мне приходилось постоянно защищать свою подругу Нинку от мальчишек. Я доверяла своей подруге на все сто! Динамика была линейная: Нинка жалуется и называет обидчика, я набираю скорость и налетаю на самого высокого мальчишку во дворе. Урок надолго запечатлелся на моем лицe в виде фингала, а перед глазами долго танцевали светлячки. А в результате эта линейная зависимость повторялось пока я не поговорила с этим самым парнем и не выслушала его сторону.
Так я усвоила мудрость о важности танца в работе с людьми. Тренер (коуч, фасилитатор) не наскакивает, не критикует, не указывает что правильно, а что нет. Фасилитатор не становится ни на чью сторону. Он/она слушает.
Как пастору, мне приходится много "танцевать" - чем больше у меня терпения и чем больше понимания других, тем больше и больше людей выходят в центр круга, и круг растет. Больше того, мне не приходится людей учить танцевать, я начинаю учиться танцевать у них! Церковь растет, если Дух Святой "танцует" среди нас. Так и пастору надо двигаться в том же вечном ритме.
Мне такой танец напоминает Апостола Павла, кто был истинным тренером последователей Христа. В Первом Послании к Коринфянам 9.17-23 он говорит: "Ибо, будучи свободен от всех, я всем поработил себя, дабы больше приобрести: для Иудеев я был как Иудей, чтобы приобрести Иудеев; для подзаконных был как подзаконный, чтобы приобрести подзаконных; для чуждых закона как чуждый закона, не будучи чужд закона пред Богом, но подзаконен Христу, чтобы приобрести чуждых закона; для немощных был как немощный, чтобы приобрести немощных. Для всех я сделался всем, чтобы спасти по крайней мере некоторых. Сие же делаю для Евангелия, чтобы быть соучастником его."
Комментарии